ニュースリリース

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
現在、弊社（support@ebase.co.jp）を装い、「お客様の個人情報流出に関する緊急のお知らせとお詫び」という件名の不審なメールが送信されていることを確認いたしました。

このメールはフィッシングサイトへ誘導するものであり、第三者が弊社になりすまして送信したものです。
現時点で、弊社内からの情報漏洩は確認されておりません。

お客様には以下の点をお願い申し上げます。

当該メールを受け取られた場合、本文中のリンクをクリックしたり、個人情報を入力したりしないでください。
速やかにメールを削除してください。



■不審なメールの特徴（2026年5月1日時点）

【件名】【重要】お客様の個人情報流出に関する緊急のお知らせとお詫び

【送信元表示】support@ebase.co.jp

【主な内容】個人情報が流出した可能性があるとして、本日中にパスワード再設定や本人確認を強く促す内容




■弊社からの補足とお願い

【送信元について】
今回のメールは海外の外部サーバーから直接送信された「なりすまし」であることが確認されており、弊社サーバーが不正利用された事実はありません。

弊社がメールでクレジットカード情報やログインパスワードの入力を直接求めることはありません。