ニュースリリース

2018年12月14日

【告知】サポートセンター年末年始休暇に関するお知らせ

eBASEサポートセンターは以下の日程を年末年始休暇期間とさせて頂きます。

日程：2018年12月29日（土）～2019年1月6日（日）

休暇期間中の　1.電話サポート、2.各種お申込み、3.E-mail・FAXでのお問合せに対するご回答は2019年1月7日（月）以降となりますので予めご了承ください。
※再ユーザー登録のご返信も2019年1月7日以降となります。
　新規ユーザー登録については休暇期間もご返信させていただきます。

eBASEサポートセンターは、2019年1月7日（月）9:30より通常通り営業いたします。
TEL：06-6486-3915　e-Mail：support@ebase.co.jp
eBASE株式会社　受付時間：月-金 9:30-12:00／13:00-17:30

2018年12月05日

デジタライゼーション時代に「商品（製品）データ」活用を推進する最先端のビッグデータ関連ITベンチャー企業2社と資本業務提携

eBASE社の「商品データ（えびすシリーズ）」と「データベースソフトウェア（eBASE）」の更なる活用展開として、インターネット家電ベンチャーの「ガラポン株式会社」と、データサイエンスにおけるデータ分析ツールベンチャーの「株式会社データビークル」の2社と資本業務提携を行いました。

2018年10月10日

日刊工業新聞に住宅業界向け商品データプール「住宅えびす」の記事が掲載されました。

2018年07月30日

小規模食品メーカーの新しい「食品表示法」対応の遅れをスムーズに解決

10万ユーザーが利用する小規模食品製造事業者向け「無料ソフトウェアeBASEjr.」において、低価格な各種オプションサービスを利用することで、「新たな食品表示法に準拠」した「配合・表示作成」が実現可能な機能やサービスの提供を開始いたします。

2018年07月11日

複数のハウスメーカーやビルダーがメンテナンス部品情報を共同収集できるサービス基盤「住宅えびす」をクラウドサービスとして提供開始

住宅業界におけるアフターサービス・リフォーム事業の支援として、複数のハウスメーカーやビルダーが精度の高いメンテナンス部品情報を共同収集できるサービス基盤「住宅えびす」をクラウドサービスとして提供開始します。

2018年07月10日

【情報】ファーストサーバー社メールサーバーの障害による遅延に関するお詫び【7/10】

2018年7月2日より、弊社でご利用しておりますファーストサーバー社のメールサーバーに障害が発生しており、メールの送受信が遅延しておりました。

それに伴い、7/2～7/9にいただいたメールが遅延、もしくは送信不能になっておりました。


・データ送信完了メールの配信
・HPからのお問合せ受付
・サポートセンターへのメールでのお問合せ
・各種サービスお申込み
・各種会員登録

その間の申込の返信メールが届かなかったり、サポートセンターへの問い合わせへの返信が無い場合は、
お手数ですが再度お願いできませんでしょうか。


今後は同じようなトラブルが起こらないように、より安定しているメールサーバーの移行を現在進めております。


ご利用のユーザー様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2018年07月09日

【情報】ファーストサーバー社メールサーバーの障害による遅延に関するお詫び【7/9】

2018年7月2日より、ファーストサーバー社のメールサーバーに障害が発生しており、
メールの送受信が遅延しております。
以下のサービス等での影響が考えられます。

・データ送信完了メールの配信
・HPからのお問合せ受付
・サポートセンターへのメールでのお問合せ
・各種サービスお申込み
・各種会員登録

ご利用のユーザー様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2018年06月18日

【告知】サポートセンター業務休止のお知らせ【6/18（月）】

日程：2018年6月18日（月）

本日発生しました地震の影響により本日のサポート業務を休止致します。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2018年04月19日

【告知】サポートセンター営業休止のお知らせ【5/1（火） 午前中】

日程：2018年5月1日（火） 午前中

電話回線工事のため、12:00までサポートセンターの営業を休止致します。
5月1日13:00より、通常通り営業致します。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2018年03月27日

複数の小売業が「医薬品」商品情報を共同収集可能なサービス基盤「OTCえびす」、「調剤えびす」をクラウドサービスとして提供開始

市販用医薬品(OTC医薬品）、医療用医薬品(調剤薬品）等の「医薬品」商品情報交換の効率化に向けて、複数の小売業が精度の高い商品情報を共同収集できるサービス基盤「OTCえびす」、「調剤えびす」（以下、本サービス）をクラウドサービスとして提供を開始します。

2018年02月16日

システムメンテナンスのお知らせ

2018年2月22日(木) 午後8:00～午後11:00の間、システムメンテナンスのため、
以下のサービスを一時的に停止させていただきます。
利用者の皆様にはご不便をお掛けしますが、
ご理解とご協力いただけますようよろしくお願いいたします。

【対象サービス】
・DIY-DB
・eB-SSS
・eB-ASP
・Foods eBASE Cloud
・一部の特定企業向けサービス

2018年01月09日

複数の小売業が商品情報を共同収集可能なサービス基盤「日雑えびす」をクラウドサービスとして提供開始

非食品消費財の商品情報交換の効率化に向けて、複数の小売業が精度の高い商品情報を共同収集できるサービス基盤「日雑えびす」（以下、本サービス）をクラウドサービスとして提供を開始いたします。